Per rendere il processo di acquisto semplice e trasparente, è possibile pagare gli ordini effettuati tramite urianzenastane.com utilizzando una delle carte di pagamento accettate indicate di seguito.
I dati richiesti per il pagamento devono essere inseriti esclusivamente durante la procedura di checkout, seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo. Una volta completato e autorizzato il pagamento, l'ordine può essere sottoposto alla successiva fase di elaborazione.
1. Metodi di pagamento accettati
Sono accettate le seguenti carte di pagamento:
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Visa
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Mastercard
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Discover
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Diners Club
La possibilità di utilizzare una determinata carta può dipendere dalle condizioni della carta, dalla sua validità e dall'abilitazione ai pagamenti online.
Non vengono indicate in questa pagina altre modalità di pagamento oltre a quelle effettivamente disponibili durante il checkout.
2. Come effettuare un pagamento
Per effettuare un pagamento, il cliente deve:
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aggiungere i prodotti desiderati al carrello;
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procedere alla fase di checkout;
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controllare i prodotti, l'importo dell'ordine e i dati di consegna;
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selezionare una delle carte di pagamento accettate;
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inserire i dati richiesti nell'apposita area di pagamento;
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seguire le eventuali istruzioni visualizzate per completare la verifica del pagamento;
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completare l'ordine.
Prima di confermare il pagamento, il cliente dovrebbe verificare attentamente l'importo complessivo dell'ordine e le informazioni inserite.
L'ordine entra nel normale processo di elaborazione dopo che il pagamento è stato correttamente autorizzato e l'ordine è stato confermato.
3. Pagamenti non riusciti
Se il pagamento non viene completato, il cliente può verificare che:
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i dati della carta siano corretti;
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la carta non sia scaduta;
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la carta sia abilitata agli acquisti online;
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siano disponibili fondi o credito sufficienti;
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non siano presenti limitazioni che impediscano la transazione.
Il cliente può seguire le indicazioni visualizzate durante il checkout e, se consentito, effettuare nuovamente il tentativo di pagamento.
Se il pagamento continua a non andare a buon fine, è possibile contattarci per ricevere assistenza.
Se un importo risulta già addebitato o temporaneamente autorizzato ma l'ordine non risulta confermato, è consigliabile contattarci prima di effettuare un ulteriore pagamento. In questo modo sarà possibile verificare lo stato della transazione e dell'ordine.
Per motivi di sicurezza, non è necessario e non deve essere comunicato tramite e-mail o telefono alcun dato riservato, come password, PIN, CVV o credenziali di accesso ai servizi bancari.
4. Sicurezza dei pagamenti
Le informazioni necessarie per il pagamento devono essere inserite esclusivamente nell'ambito della procedura di checkout predisposta per l'acquisto.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate e ragionevoli in relazione alle attività svolte per contribuire alla protezione dei dati personali e delle informazioni trattate nell'ambito degli ordini, prevenendo, per quanto ragionevolmente possibile, accessi non autorizzati, perdita, alterazione o utilizzo improprio.
Non chiediamo ai clienti di comunicare tramite e-mail o telefono:
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password;
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PIN della carta;
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codice CVV;
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credenziali bancarie;
-
codici di autenticazione personali.
Il cliente è inoltre invitato a non trasmettere tali informazioni a seguito di richieste provenienti da soggetti che dichiarino di agire per nostro conto.
Il trattamento dei dati personali connesso agli acquisti e alle operazioni di pagamento è effettuato nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. Per ulteriori informazioni è possibile consultare l'Informativa sulla privacy.
5. Conferma del pagamento e dell'ordine
Dopo che il pagamento è stato correttamente autorizzato, l'ordine viene sottoposto alla procedura di conferma ed elaborazione.
La conferma dell'ordine e l'autorizzazione del pagamento sono elementi distinti: un pagamento non completato può impedire il normale avvio dell'elaborazione dell'ordine.
Se il cliente visualizza un addebito o un'autorizzazione sulla propria carta ma non riceve una conferma dell'ordine, deve contattarci per consentire una verifica.
Una volta confermato l'ordine, i tempi di elaborazione e spedizione sono regolati dalla Politica di spedizione.
Per gli ordini che vengono successivamente cancellati, restituiti o rimborsati, si applicano le condizioni previste dalla Politica di cancellazione degli ordini e dalla Politica di resi e rimborsi, a seconda della situazione.
6. Rimborsi
Quando un ordine è idoneo al rimborso in conformità alle politiche applicabili e alla normativa vigente, il rimborso viene normalmente effettuato utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto.
Il cliente non deve comunicare nuovamente il numero completo della carta, il CVV, il PIN o altre credenziali riservate per ricevere un rimborso.
L'elaborazione del rimborso e l'effettivo accredito dell'importo sulla carta o sul conto possono avvenire in momenti diversi. Il tempo necessario per visualizzare l'importo può dipendere dalla banca, dall'emittente della carta o dal prestatore del servizio di pagamento.
Non vengono indicati tempi di accredito che non possono essere controllati direttamente.
Per conoscere le condizioni relative alla cancellazione di un ordine, alla restituzione dei prodotti e al rimborso, il cliente può consultare la Politica di cancellazione degli ordini e la Politica di resi e rimborsi.
7. Assistenza e contatti
Per ricevere assistenza in caso di problemi con un pagamento, un ordine o la procedura di checkout, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
Sito web: urianzenastane.com
Indirizzo: 5502 Warrington Dr #B, New Orleans, LA 70122, United States
Email: contact@urianzenastane.com
Telefono: +1 (504) 441-2847
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.
Per una verifica più rapida, nelle richieste relative a un ordine è consigliabile indicare il numero dell'ordine e descrivere brevemente il problema riscontrato.
Per proteggere i propri dati, il cliente non deve includere nella comunicazione il numero completo della carta, il CVV, il PIN, le password o altri codici di sicurezza.